Senest opdateret: [DATO]

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan TeoriGuiden ApS behandler personoplysninger, når du bruger TeoriGuiden-appen, vores hjemmeside eller kontakter vores support.

Teksten er et praktisk udkast. Kontrollér især de røde felter og afsnittet om Firebase, analyse og opbevaring, så teksten svarer præcist til den version af appen, du udgiver.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig
TeoriGuiden ApS
CVR
[UDFYLD CVR-NUMMER]
Adresse
[UDFYLD VIRKSOMHEDENS ADRESSE]
E-mail
kontakt@teoriguiden.dk
Telefon
[UDFYLD TELEFONNUMMER]

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Konto- og loginoplysninger

Når du opretter eller bruger en konto, kan vi behandle et internt bruger-id samt de oplysninger, din valgte loginudbyder stiller til rådighed, eksempelvis navn og e-mailadresse. Ved Log ind med Apple kan e-mailadressen være en privat videresendelsesadresse.

Fremgang og indstillinger

Appen kan gemme resultater, gennemførte prøver, markerede spørgsmål og indstillinger lokalt på din enhed. [RET AFSNITTET, HVIS FREMGANG OGSÅ GEMMES I FIREBASE]

Feedback og support

Når du sender feedback eller kontakter os, behandler vi de oplysninger, du selv indsender. Det kan være e-mailadresse, besked, spørgsmålsnummer, appskærm samt tekniske oplysninger, der følger med feedbacken.

Køb og abonnement

Betalinger gennemføres af Apple. Vi modtager ikke dine fulde betalingskortoplysninger. Appen kan modtage oplysninger om transaktions-id, produkt, købsstatus og abonnementets gyldighed for at kunne give adgang til det købte indhold og gendanne køb.

Tekniske data og brugsdata

Appen anvender Google Firebase til udvalgte funktioner, herunder autentifikation, database og levering af appindhold. Firebase og andre tekniske leverandører kan behandle oplysninger som IP-adresse, enhedsoplysninger, tidsstempler og tekniske logdata for at levere og sikre tjenesten.

[ANGIV OM FIREBASE ANALYTICS OG/ELLER CRASHLYTICS ER AKTIVERET. HVIS NEJ, SKRIV AT I IKKE BRUGER DEM. HVIS JA, BESKRIV DE KONKRETE DATA OG FORMÅL.]

Hjemmesiden

Denne statiske hjemmeside sætter som udgangspunkt ikke cookies og anvender ikke analyseværktøjer. [RET DETTE, HVIS DU SENERE TILFØJER ANALYTICS, PIXELS ELLER COOKIES]

3. Formål og behandlingsgrundlag

  • At oprette og administrere din konto samt levere appens funktioner og købte indhold. Behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med dig.
  • At besvare supporthenvendelser og behandle feedback. Behandlingen sker for at opfylde aftalen eller ud fra vores legitime interesse i at yde support og forbedre appen.
  • At forebygge misbrug, fejl og sikkerhedshændelser. Behandlingen sker ud fra vores legitime interesse i at beskytte tjenesten og brugerne.
  • [HVIS DU BRUGER FRIVILLIG ANALYSE BASERET PÅ SAMTYKKE, BESKRIV DET HER.]

4. Modtagere og databehandlere

Vi kan benytte følgende leverandører:

  • Apple, blandt andet til App Store, køb, abonnement og Log ind med Apple.
  • Google, blandt andet til Google-login og Firebase-tjenester som Authentication, Firestore og Storage.
  • [TILFØJ EVENTUELLE ANDRE LEVERANDØRER]

Leverandørerne behandler oplysninger efter deres egne vilkår og/eller på vores vegne. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Når dette sker, skal overførslen være baseret på et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6. Opbevaring og sletning

  • Kontooplysninger opbevares, mens kontoen er aktiv, og slettes eller anonymiseres efter en gyldig anmodning om kontosletning, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring.
  • Feedback og supportsager opbevares i [UDFYLD PERIODE, FX 12 ELLER 24 MÅNEDER] efter afslutning, medmindre længere opbevaring er nødvendig for at dokumentere eller håndtere en konkret sag.
  • Købs- og regnskabsoplysninger kan opbevares i den periode, som følger af bogførings- og skattelovgivningen.
  • Sikkerhedskopier kan blive slettet efter en kortere teknisk udfasningsperiode på op til [UDFYLD ANTAL DAGE].

7. Dine rettigheder

Afhængigt af omstændighederne har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Når behandling er baseret på samtykke, kan du trække samtykket tilbage med virkning for fremtiden.

Kontakt kontakt@teoriguiden.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

8. Sletning af konto

Du kan starte sletning af din konto direkte i TeoriGuiden-appen via [UDFYLD DEN PRÆCISE STI I APPEN]. Læs mere på Slet konto.

9. Klage

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesreglerne.

10. Ændringer

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, når appen, leverandørerne eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version vil altid være tilgængelig på denne side med datoen for seneste opdatering.